Aktuelles

Liblar, August 2011 - die größtmögliche Zufriedenheit unserer Kunden und Patienten ist unser gemeinsames Ziel und Maßstab für unsere Qualität.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei die Basis für die Umsetzung unserer selbst gestellten hohen Ansprüche.

Die Fachklinik Liblar ist bereits seit 2010 nach den Kriterien der DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Ab dem Jahr 2012 hat der Gesetzgeber eine standardmäßige Zertifizierung für alle Rehabilitationskliniken nach § 20 Abs. 2a SGB IX gefordert. Hierfür wurde ein umfassendes Qualitätsmanagement (QMS-Reha) entwickelt, das speziell auf die Rahmenbedingungen in der medizinischen Rehabilitation ausgerichtet ist und sich noch stärker an den Bedürfnissen und Erwartungen der Patienten orientiert.

Seit August 2011 erfüllt die Fachklinik Liblar die Anforderungen an ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement nach § 20 Abs. 2a SGB IX und wurde nach dem von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) anerkanntes Qualitätsmanagement QMS-Reha zertifiziert.

Kontakt
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Sandra Glander
Systeam GmbH & Co. KG
Sedanstraße 31-33
50668 Köln
Tel. (0221) 989 450-45
Email

Das Ehemaligentreffen der Fachklinik Liblar findet in diesem Jahr am 10. September 2011 statt. Wir möchten alle ehemaligen Patientinnen und Patienten und Ihre Angehörigen schon jetzt herzlich einladen, diesen Tag mit uns gemeinsam zu gestalten. Also den Termin unbedingt fest im Kalender eintragen!

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm mit informativen und unterhaltsamen Angeboten. Bei Kaffee und Kuchen bietet sich Gelegenheit Erfahrungen und Neuigkeiten auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen.

Die Einladungen werden rechtzeitig verschickt. Zur Erleichterung unserer Planung nehmen wir Anmeldungen zum Ehemaligentreffen gerne telefonisch oder per Mail entgegen.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im September!

Kontakt

Fachklinik Liblar

Carl-Schurz-Straße 116

50374 Erftstadt-Liblar

Tel. 02235/ 92 70 9-0

Fax 02235/ 92 70 -22

Die Fachklinik Liblar erhält von der DEKRA das Zertifikat nach ISO 9001:2008.

Die Mühen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich gelohnt. Die Fachklinik Liblar wurde jetzt von der DEKRA Certification GmbH für ein erfolgreich umgesetztes und gelebtes Qualitätsmanagement zertifiziert. Die Basis bildet das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2008.

„Wir sind stolz unsere Kunden- und Qualitätsorientierung mit der Zertifizierung nun auch offiziell dokumentieren zu können“ betont Dr. Peter Herrmann, Geschäftsführender Gesellschafter der Systeam GmbH als Träger der Fachklinik Liblar.

In den vergangenen Monaten bis zur Zertifizierung im September 2010 wurden sämtliche Prozesse und Strukturen des Klinikbetriebs erhoben, geprüft und patientenorientiert optimiert. „Unsere Patienten profitieren ganz direkt von den Verbesserungen“ sagt Britta Lesaar, Psychologische Leiterin der Fachklinik. „Wir arbeiten ständig daran, die Rahmenbedingungen und die Qualität unserer Leistungen den Anforderungen unserer Patienten anzupassen“.

Die Zertifizierung ist für die Fachklinik Liblar nur der erste große Meilenstein. Erklärtes Ziel ist es, den erreichten Standard nicht nur zu halten, sondern kontinuierlich zu verbessern und auszubauen. „Wir werden den Erfolg nutzen und dranbleiben!“ erklärt Lesaar. „Denn nur auf diese Weise können wir uns ständig weiterentwickeln und die Qualität für Patienten, Mitarbeiter und Kooperationspartner verbessern!“

Neben regelmäßigen freiwilligen internen Kontrollen finden anonymisiert durchgeführte Zufriedenheitsanalysen statt, um schnell auf mögliche Abweichungen reagieren zu können und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Kontakt
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Sandra Glander
Systeam GmbH & Co. KG
Sedanstraße 31-33
50668 Köln

Tel. (0221) 989 450-45
Email

Seit dem 02.12.2010 ist unsere neue Website online. Viel Spaß beim Lesen!

Wir haben einen geschützten Chatroom eingerichtet, in dem Sie direkt mit Patienten in der Klinik in Austausch gehen können, um die Fragen loszuwerden, die Sie Mitarbeitern nicht stellen wollen. Hier geht's zum Chat